近期，一则关于游客对扎尕那景区收费做法提出质疑的视频在网络上引发了广泛讨论。视频中，一位女性游客表示自己行驶的是国道路径，并未踏入景区范围，因此她认为景区设置的收费点无异于拦路收费，不合理。

对此，扎尕那景区工作人员在12日给出了回应。他们解释说，从景区南门至北门的距离仅为48公里，一般情况下，这段路程在一个小时内即可完成驾驶。工作人员特别强调，即便是驾驶技术不太熟练的司机，三小时也绰绰有余。原本设定的通行时间限制是一个小时，但鉴于山路路况复杂，为了更加人性化，已经将允许的时间放宽到了三小时。如果车辆停留时间超过这一限定，将需要按照规定补购票券。

关于收费的具体政策，工作人员建议参考“扎尕那”官方微信公众号上的详细说明，所有规定均在平台上有所公示。

早前，“迭部县扎尕那大景区”公众号发布的一条提示信息中也明确指出，对于仅穿越景区而不做停留的过境车辆并不收取费用。该提示说明，从入口至出口全长48公里，正常情况下一小时内可行驶完毕。不过，如果车辆逗留时间超过三小时，则系统会自动将其判定为游客车辆，需要在离开时补充购买景区门票。