10月21日，西安市鄂邑区应急管理局发布《关于冰晶顶被困人员救援情况的通报》：

2024年10月19日17时28分，接群众报警求助，有4人被困冰晶顶。接警后，鄠邑区立即组织公安、应急、卫健、消防、救援队等 150余人迅速进山实施救援。经全力搜救，其中2名被困人员安全下山，另2名被困人员发现时因失温已无生命体征。我们再次提醒广大市民，山区气候多变、地形复杂，存在诸多不可预知的风险，请不要擅自进入冰晶顶等地形复杂区域活动，珍爱生命，远离危险。