加强医疗机构“适老化”改造,山东全面提升老年健康服务体验

10月22日,山东省政府新闻办举行新闻发布会,邀请山东省卫生健康委主要负责同志等介绍山东提升医养结合示范省水平、推进健康老龄化建设情况。

山东省卫生健康委党组书记、主任,省中医药管理局局长马立新介绍,作为全国首个医养结合示范省,全省创新政策供给,加大投入力度,进一步健全老年健康服务体系,优化服务,老年健康服务体验有效提升。

制定山东省老年友善医疗机构评价标准,加快“适老化”改造,截至9月底,全省88%的综合医院、康复医院、护理院和基层医疗卫生机构建成老年友善医疗机构。

推动医疗服务模式创新,围绕群众就医诊前、诊中、诊后和医疗机构门急诊、住院、出院及出院后全环节,完善全链条、整合型疾病防治和医疗服务模式。

畅通家人、亲友等为老年人预约挂号渠道,完善电话、网络、现场预约等多种挂号方式,科学测算并预留一定比例的现场号源。保留线下服务窗口,设立老年人优先就医窗口,配置适老化服务物品,保留现金支付方式。

普遍建立健全医务社工和志愿者制度,在预检分诊、自助机、检验检查报告打印等地点增加志愿者和引导人员,为有需要的老年人提供协助。比如,在二级及以上医疗机构推行的为患者提供入出院手续办理、检查检验集中预约、健康教育等“一站式”服务模式,最大程度优化看病就医流程,让老年朋友少跑腿。

下一步,山东将持续加大工作力度,进一步提升医养健康工作成效,推动提高人均预期寿命向提高健康预期寿命转变,推动以疾病为中心单病专治模式向以患者为中心多病共治模式转变,推动老年人被动健康向主动健康服务转变,将积极老龄观、健康老龄化融入到经济社会发展全过程,积极营造有利于老年人健康的政策环境和社会环境,让老年人生活有质量、健康有保障、晚年有快乐。

(大众新闻·齐鲁壹点记者秦聪聪)

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