10月21日，有网友在发布视频，称自己在浙江嘉兴银杏天鹅湖投资几百万的花灯，被拆除后运走，当成垃圾丢弃在湖东门对面无人看管的空地，所有东西都破损不堪。

10月22日，潇湘晨报记者联系到了视频发布者陈先生，据陈先生介绍，自己与银杏天鹅湖签订了合作协议，进行花灯展览的合作，合作周期从今年6月份开始，一直持续到2025年的元宵节。18日，陈先生接到银杏天鹅湖景区的告知函，称消防要求整改。20日，陈先生看到了消防整改的要求，景区主干道杂物堆垛影响车辆通行，要求整改。陈先生认为，自己的花灯并非杂物，也没有占用主通道，车辆可以正常通行。当天晚上，银杏天鹅湖景区对陈先生的花灯进行了拆除。根据此前的展出宣传资料及陈先生的视频，被拆除的花灯是“美杜莎之夜”主题花灯。

陈先生提供的不完整的协议内容显示：甲方负责活动的报批和公安、消防、交通等主管部门的协调工作。因此，陈先生认为，消防应该由公园方负责，在没和他沟通清楚的情况下，将花灯拆除，造成了自己的损失。目前，陈先生已经报警，接警证明显示，当地派出所已经介入调查。

在陈先生发布的视频评论区，银杏天鹅湖官方账号对此事进行了回应：您发表的不实言论已经影响到我司声誉，我司已进行记录取证，并在后续对您公司及个人追究法律责任。该账号为实名认证，认证主体为“嘉兴灵粮生态农业有限公司”。

10月22日下午，潇湘晨报记者联系到了嘉兴银杏天鹅湖的一名工作人员，该工作人员向记者发送了一份盖有嘉兴灵粮生态农业有限公司公章的《严正声明》，该声明与银杏天鹅湖官方账号发布的内容一致。该声明称：近日, 我司发现上海游多多文化旅游集团有限公司 (下称游多多公司)在抖音等网络平台上以直播、发布短视频,发福袋、鼓励网友转发等方式恶意抹黑银杏天鹅湖景区。对此，“我司将诉诸于法律，以维护我司合法权益。”

潇湘晨报记者曾永红 曹伟