“给宝宝报的游泳培训机构跑路了！人去楼空……门店突然开始转租，我该如何维权？”今天（11月1日）下午，杭州宝妈蒋女士通过“开吧”App发帖求助！
一夜闭店！
前天还在举办店庆引流
蒋女士投诉的海帆亲子游泳俱乐部（滨江店），位于滨江区浦沿街道逸天广场。从2022年起，蒋女士就在这里为孩子办游泳课程。
2024年10月27日晚，蒋女士花了14280元为孩子续费课程，据蒋女士描述，刚交完钱的第二天，竟传来了店铺转租的消息：“闭店的前两天还在举办周年庆活动吸引宝妈们办课，而参与活动还需缴纳近400元的活动费。”
“当时我和先生线下续费时，看到现场非常冷清。”接待蒋女士的是俱乐部的法人兼店长黄先生，他解释稍后陆续会有其他家长来续费。“我们也没有产生过多的怀疑，就把钱给交了。”蒋女士说。
之后蒋女士向俱乐部工作人员约29日的游泳课程时，却被告知“约不了了”。
“看到回复我就觉得不太好。到现场一看，他们当天（29日）早上就贴出了闭店通知。”蒋女士表示，“闭馆通知上面说，会陆续退掉活动费，但课时费却需要协商新的方案去解决。”
闭店毫无迹象？
销售人员：“不知情，还拖欠工资”
蒋女士联系销售人员时，电话已打不通。
杭帮侠拨通了销售虞先生的电话，他表示自己只是工作人员，对后续闭店并不知情：“活动三天后的28日是公休，我29日去，发现门被锁了，说不用上班了。我只负责销售这一块，老板还拖欠我工资。”
记者多次致电法人兼店长黄先生询问情况，均无人接听。
记者线上搜索，该门店已显示关门停业状态。
宝妈们集体质疑：
有预谋的诈骗？
蒋女士加入了宝妈们贴出来的维权群，据群里其他家长提供的消息，28日（活动刚结束的第一天）二房东就在朋友圈宣布转租门店的情况。
记者联系发布租房信息的二房东询问情况，对方表示确有转租此事，其他情况不了解。
此前，大家还曾反复确认俱乐部续租店面的情况，然而在续费后只看到了游泳馆要出租的消息，蒋女士表示：“我们真的是非常生气。这像有预谋的诈骗，闭店之前圈一波钱走的。“
扎堆闭店，早有端倪
记者查询到，2017年，海帆亲子游泳俱乐部在杭州曾设立城西校区。2023年因同样经营不善的原因闭店，当时给出的解决方案是将孩子转至滨江校区上课或将课时平移到其他合作机构。
媒体公开报道显示，在苏州、成都、重庆、西安、南通等多地，该品牌也有突然闭店致使消费者迟迟无法维权的情况发生。
杭帮侠律师建议
据蒋女士表示，在相关部门介入之后，计划下周一（11月4日）上午十点，店方将与家长们进行第一次调解。
根据家长们提供的相关资料，杭帮侠律师凌斌表示：“由于该培训机构违反合同，不能提供合同约定的培训。这种情况之下，需要向有关部门投诉，或直接通过民事诉讼来要求对方承担违约责任，退还相应的款项。”
家长可以采取什么样的方式规避类似的风险？凌律师建议：
预付式消费，属于先付费，后消费。一旦经营者这边出现状况，那有可能消费者就会承受相应的损失。
在这种预付式消费当中，首先尽量采取现付的方式，如果一定要采取预付的方式的话，那么要选择口碑比较好经营时间比较长、信誉比较好的经营者。
其次，预付款项金额尽量不要太大，延续的时间尽量不要太长。金额大，时间长，履行过程就长，就有可能出现一些签合同的时候无法预见的变化。
再者，签合同时，对合同的主体，包括合同条款的内容一定要看清楚。确认签约机构的资质，尽量不要由工作人员来签，而是由单位盖公章，或者由法定代表人；个体户的话，由经营业主来签字。
最后在合同条款方面，要看清楚对方的义务是什么，一旦未达到，要承担怎样的违约责任。同时也要看清如果涉及到自身需要提前退费等相关条款时，会面临怎样的后果。
