近日，一位广东地区的车主在社交平台上控诉自己驾驶问界M7时遇到的惊险一幕。他在未开启智能驾驶模式的情况下，车辆突然加速狂飙，尽管猛踩刹车也未能减速，最终失控撞上前方的大货车，并冲向路边，撞断了路牌和铁栅栏后才停下。事故导致车头严重损毁并冒烟，防撞钢梁从中折断。幸运的是，一侧车门仍可打开，车主得以安全逃出驾驶室，并在情绪稳定后报警并通知4S店。

随后，4S店技术人员到场检查行车记录，却发现事故发生时的录像缺失，而事故前后的录像均正常显示。此外，车主提到车内仅四个安全气囊弹出，主驾位的安全气囊只有方向盘一侧打开，车门一侧的并未启动。

此事件经汽车博主转发后引起了广泛关注。AITO问界汽车客服对此回应称，已关注该情况并对驾驶员表示慰问，将积极配合警方调查。根据初步数据显示，碰撞前车辆并非处于智能驾驶状态，且加速踏板开度达到100%，不属于AEB（自动紧急制动）触发场景，也没有主动制动记录。客服还强调，鸿蒙智行倡导人车共驾以确保安全，智能驾驶并不等同于自动驾驶，驾驶员需对行驶行为负责，在极端情况下应及时接管车辆。

这位车主透露，他今年50岁，拥有27年驾龄，一直是国产汽车的支持者。因为对问界M7的智能驾驶系统感兴趣，于今年1月1日购买了该车型。原本认为这是心中的“神车”，但这次事故让他对车辆及其售后服务感到非常失望。