据报道，24日，从多位业内知情人士处了解到，一架波音787-9飞机在着陆时发生了弹跳，副驾驶在慌张中拉了反推，导致机尾擦伤。知情人士表示，如果副驾驶当时不拉反推或者选择复飞，事故本可以避免。这次事故被认为是人为因素造成的。

当事航班的副驾驶年龄接近30岁，曾执飞E190型小飞机多年，事发时正在进行实飞训练，机长由一位教员担任。目前，正式调查报告尚未完成，涉事飞行员已被停飞接受调查。